Häufige Fragen & Antworten
Schnelle Antworten rund um Hausverwaltung, Verkauf, Vermietung, Inserate und das Mietverhältnis.
Hausverwaltung für Vermieter
Was kostet eine Hausverwaltung bei DeinBlock?
Wir arbeiten mit einer transparenten monatlichen Pauschale pro Einheit. Die Höhe hängt vom gewählten Paket, der Anzahl der Einheiten und einer gewerblichen Nutzung ab. Einen ersten Richtwert erhalten Sie sofort mit unserem Kalkulator, ein verbindliches Angebot nach einem persönlichen Gespräch.
Welche Objekte verwaltet DeinBlock?
Wir sind spezialisiert auf kleine bis mittelgroße Zinsobjekte (Mehrfamilienhäuser) und Gewerbeeinheiten. Sprechen Sie uns gerne auch bei gemischt genutzten Objekten an.
Was ist der Unterschied zwischen Basis und All-In?
Basis umfasst einen persönlichen Ansprechpartner sowie die Betriebs- und Heizkostenabrechnungen. All-In ist unser Rundum-Sorglos-Paket: zusätzlich technische Verwaltung mit Begehungen, Wartungen und Schadensmanagement sowie Zahlungsverkehr und Mietbuchhaltung. Alle Details finden Sie im Tarifvergleich.
Wie läuft der Wechsel von meiner bisherigen Hausverwaltung ab?
Nach Ihrer Entscheidung unterstützen wir Sie bei der Kündigung des bestehenden Verwaltervertrags und übernehmen zum Stichtag alle Unterlagen, Konten und laufenden Vorgänge. Mieter und Dienstleister informieren wir über den Wechsel.
Übernimmt DeinBlock die Betriebskostenabrechnung?
Ja. Die Betriebs- und Heizkostenabrechnung ist in allen Paketen enthalten – fristgerecht und formal korrekt.
Kann ich zusätzliche Leistungen buchen?
Ja. Garten- und Anlagenpflege, Treppenhausreinigung, Winterdienst oder die Betreuung von Rauchmelde-Anlagen können Sie jederzeit hinzubuchen.
Verkauf & Vermietung
Ist die Immobilienbewertung wirklich kostenlos?
Ja. Die Ersteinschätzung Ihrer Immobilie ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Hier Bewertung anfordern.
Welche Unterlagen benötige ich für den Verkauf?
Wichtig sind vor allem Grundbuchauszug, Energieausweis, Grundrisse, Wohnflächenberechnung und Nachweise über Modernisierungen. Bei Eigentumswohnungen zusätzlich Teilungserklärung, Wirtschaftsplan und Protokolle der Eigentümerversammlungen. Fehlende Unterlagen beschaffen wir gerne für Sie.
Wie lange dauert der Verkauf einer Immobilie?
Das hängt von Lage, Zustand, Angebotspreis und Nachfrage ab. Ein realistischer Preis und eine professionelle Vermarktung verkürzen die Vermarktungsdauer erheblich.
Wer zahlt die Maklerprovision?
Beim Verkauf von Wohnungen und Einfamilienhäusern an Verbraucher gilt die Halbteilung: Käufer und Verkäufer zahlen jeweils höchstens gleich viel. Bei Vermietungen zahlt nach dem Bestellerprinzip der Auftraggeber.
Kann ich meine Immobilie auch nur vermieten lassen?
Ja. Wir übernehmen auf Wunsch auch die Vermietung – von der Mieterauswahl bis zur Übergabe – und auf Wunsch anschließend die Verwaltung.
Inserate auf DeinBlock
Wie stelle ich ein Inserat ein?
Registrieren Sie sich kostenlos, klicken Sie auf Inserat einstellen und folgen Sie den Schritten: Beschreibung, Preis, Fotos, Lage und Ausstattung. Nach einer kurzen Prüfung geht Ihr Inserat online.
Wer darf auf DeinBlock inserieren?
Eigentümer, private Vermieter sowie Makler und Unternehmen können ihre Wohn- und Gewerbeimmobilien auf DeinBlock anbieten.
Was kostet ein Inserat?
Die verfügbaren Optionen und Laufzeiten finden Sie unter Inserat-Pakete.
Wie nehmen Interessenten Kontakt mit mir auf?
Interessenten erreichen Sie direkt über das Anfrageformular im Inserat sowie – falls hinterlegt – per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Alle Anfragen sehen Sie zusätzlich in Ihrem Dashboard.
Kann ich mein Inserat bearbeiten oder deaktivieren?
Ja, jederzeit. In Ihrem Dashboard unter „Immobilien“ können Sie Inserate bearbeiten, pausieren oder als verkauft bzw. vermietet markieren.
Für Mieter
Wie melde ich einen Schaden in meiner Wohnung?
Nutzen Sie am besten unser Formular für Mieteranliegen oder rufen Sie uns unter 0171 164 31 41 an. Beschreiben Sie den Schaden möglichst genau und fügen Sie – wenn möglich – Fotos bei.
Wen erreiche ich im Notfall außerhalb der Geschäftszeiten?
Bei Gefahr für Leib, Leben oder Besitz wählen Sie sofort 112 bzw. 110. Wichtige Notdienste für Wasser, Strom, Schlüssel und Sanitär finden Sie auf der Seite Für Mieter.
Wann erhalte ich meine Nebenkostenabrechnung?
Die Abrechnung muss Ihnen spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums zugehen. Bei Fragen zur Abrechnung helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wie hoch darf die Mietkaution sein?
Die Kaution beträgt höchstens drei Nettokaltmieten. Sie dürfen sie in drei gleichen monatlichen Raten zahlen.
Wo finde ich Formulare wie die Selbstauskunft oder die Hausordnung?
Alle Vorlagen und Checklisten stehen im Downloadbereich für Mieter bereit.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – wir antworten persönlich und zeitnah.